已取消或部分完成的訂單，經核對後可能就未交付部分退回餘額。退款會連同訂單編號顯示在錢包記錄。待處理的取消申請不會自動退款。
只有購買服務提供補充且符合條件時，才可申請。請從訂單頁提交請求。結果取決於資格、期限及供應商回覆；補充並非付款退款。
付款退款與訂單退回餘額不同。請向客服提供付款編號及原因。請求須核對已驗證付款、已使用餘額、付款方式及適用義務。首筆付款未確認時，請勿以再次付款解決。
