追蹤者與互動：哪個數字更重要？

兩個數字各自量度什麼

追蹤者是主動表示想看更多的人。這個數字反映潛在受眾，而且人人可見。

互動是人們對貼文的行動：按讚、留言、收藏、分享、觀看。它反映受眾的回應，也是平台決定是否把貼文推給更多人的依據。

你的目標主要取決於哪一個

兩者為何會拉開距離

帳號越大，每則貼文被看到的追蹤者比例越小，而較新的追蹤者通常不如最早的一批投入。追蹤者上升而互動率下跌，屬正常現象。急跌則代表新追蹤者對內容沒有興趣，常見於抽獎、與主題無關的爆紅貼文，以及購買追蹤者之後。

品牌如何解讀數字

代理公司通常會檢查：

1. 互動率，並與規模相近的帳號比較。
2. 留言。 是針對貼文內容，還是千篇一律？
3. 追蹤者增長。 是平滑曲線，還是突然跳升？
4. 受眾地區，他們會要求提供洞察報告截圖。

追蹤者多而互動薄弱的帳號，會被壓價甚至拒絕；規模較小但留言具體有力的帳號，往往更受歡迎。

如果只能提高其中一個數字

• 提高追蹤者會改變第一印象，並可能跨過功能門檻；但除非互動同時上升，否則互動率會下跌。
• 提高個別貼文的按讚或觀看次數，會改變訪客對該貼文的觀感；但不會改變排序，因為排序取決於真實觀眾的行為。
• 按比例同時提高，可令個人檔案保持一致，數字才顯得可信。詳見什麼是社交認同。

無論訂購什麼，請先細閱條件；比較服務的方法列出了要核對的項目。

同時提高兩者的習慣

1. 按受眾可以掌握的時間表發文。
2. 讓每則貼文都值得收藏或傳給朋友。
3. 首小時內回覆留言。
4. 每月檢視表現最好的十則貼文，多做同類內容。
5. 與受眾會喜歡你的帳號合作。