Shadowban 是一個非正式說法,指 Instagram 在沒有直接通知的情況下限制你的內容傳播。Instagram 本身不使用這個詞,但確實會停止推薦違反「推薦內容指引」的內容。你可以自行檢查:開啟「設定」,再進入「帳號狀態」,便能看到你的內容能否被推薦給非追蹤者。
一般人所說的 shadowban
觸及突然下跌,貼文不再出現在主題標籤頁或探索頁,而應用程式內沒有任何解釋。這種情況就是大家所說的 shadowban。
Instagram 自己的說法較為狹義,並把兩件事分開:
- 社群守則決定什麼內容會被移除。
- 推薦內容指引決定什麼內容會顯示給未追蹤你的人。內容可以保留在平台上,但仍然不符合探索、Reels 推薦或主題標籤頁的資格。
因此,帳號很少會對自己的追蹤者隱藏。真正改變的,是 Instagram 會否把它推薦給其他人。
如何檢查
- 開啟個人檔案,進入設定。
- 開啟帳號狀態。
- 查看三個部分:已移除的內容、可被推薦的內容,以及你無法使用的功能。
如果帳號狀態顯示你的內容不能被推薦,它會列出相關貼文,並提供申請覆核的途徑。如果一切正常,觸及下跌便另有原因。
常見原因
- 貼文違反推薦內容指引,即使平台本身容許該內容存在。
- 轉發帶有其他應用程式水印的影片。Instagram 曾表示會減少推薦這類內容。
- 看似自動化的行為:大量追蹤或取消追蹤、重複相同留言,或使用代你操作的第三方應用程式。
- 因被濫用而受限制的主題標籤。
- 被 Instagram 判定為人為的互動。其條款禁止這種做法,而且會移除偵測到的互動。
- 短時間內有多則貼文被移除。
如何恢復
- 如認為內容被誤判,在帳號狀態使用申請覆核。
- 編輯或刪除被列出的貼文。
- 在「設定 > 網站權限」移除不需要的第三方應用程式存取權。
- 停止大量操作一至兩星期。
- 發佈原創內容,不要帶有其他應用程式的水印。
推薦資格會隨時間重新評估,並沒有可以即時重設的設定。
什麼情況不是 shadowban
大部分觸及下跌都屬正常。上星期有一條 Reel 廣泛流傳,這星期自然顯得較差。更改主題、停更一段時間或季節性淡季,都會有同樣效果。開啟洞察報告,比較多則相同形式貼文「來自非追蹤者的觸及帳號」。如果只有一則貼文下跌,原因就在該貼文。如果帳號狀態正常而下跌是漸進的,應該檢視內容,而不是尋找懲罰。可參考 Instagram 演算法如何運作及帳號為何流失追蹤者。
常見問題
Instagram shadowban 會維持多久?
Instagram 沒有提供固定期限。被標記的貼文移除或覆核成功後,推薦資格會重新評估。帳號狀態會顯示目前情況。
被 shadowban 時 Instagram 會通知嗎?
不會以這個字眼通知。「設定」內的帳號狀態會顯示你的內容能否被推薦給非追蹤者,以及哪些貼文導致限制。
主題標籤會導致 shadowban 嗎?
使用受限制的主題標籤,可能令貼文無法出現在該標籤頁。重複使用同一大串無關的標籤,亦可能被視為濫發。Instagram 官方建議使用三至五個相關的主題標籤。
