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YouTube 觀看時間、觀眾續看率及點擊率詳解

YouTube Studio 內四個數字足以解釋影片的大部分表現:曝光次數、點擊率、平均觀看時長及觀看時間。本文說明它們的關係。

重點

觀看時間是觀眾在影片上花費的總分鐘數,由三項因素相乘而成:YouTube 顯示影片的次數(曝光次數)、觀眾點擊的比例(點擊率),以及他們停留多久(平均觀看時長)。改善縮圖及標題可提高點擊;改善開頭 30 秒可延長觀看時長。

漏斗

開啟 YouTube Studio > 數據分析 > 觸及率,即可看到以漏斗形式顯示的數據:

步驟指標受甚麼影響
YouTube 顯示你的縮圖曝光次數過往觀眾的反應;題材的需求
觀眾點擊曝光點擊率縮圖及標題
觀眾觀看平均觀看時長開頭、節奏,以及影片有否兌現標題的承諾
總計觀看時間以上各項相乘

舉例:20000 次曝光,點擊率 5%,即 1000 次觀看。平均觀看時長 4 分鐘,就是 4000 分鐘,約 67 小時觀看時間。

點擊率

即曝光轉化為觀看的比例。YouTube 表示,半數頻道及影片的點擊率介乎 2% 至 10%。新影片最初往往較高,因為會先顯示給訂閱者;之後觸及更廣的觀眾時便會回落。

點擊率要連同曝光次數一併解讀。點擊率下跌而曝光上升,通常代表影片正顯示給更多新觀眾,這是好事。

改善方法:確保縮圖在手機尺寸下仍然清晰,大字最多三至四個詞,並讓標題補足縮圖,而不是重複它。

平均觀看時長及續看率

開啟影片的數據分析並選擇參與度,即可看到觀眾續看率圖表。

  • 頭 30 秒急跌:開頭與標題及縮圖不符,或進入主題太慢。
  • 緩慢下滑:屬正常。
  • 凹位:觀眾跳過的部分。
  • 凸起:觀眾重看的部分,值得多做。

以長度相近的自家影片互相比較觀看百分比。一段十分鐘的影片平均觀看 45%,對大多數頻道而言已是不錯的表現。

YouTube 表示它在優化甚麼

YouTube 形容其推薦系統的目標,是預測觀眾會觀看並感到滿意的影片。系統除了參考觀看行為,也會參考直接回饋,例如問卷調查、喜歡、不喜歡及「不感興趣」。觀看時間重要,但一段被觀眾中途放棄的長片,不會因為片長而得到獎勵。

單看觀看次數看不出甚麼

觀眾觀看達到一定時間才計算一次觀看,而 YouTube 會過濾它認為無效的觀看。這個數字反映影片被開啟的次數,而不是它留住觀眾的能力。顯示的數字,包括來自觀看次數方案的數字,並不會改變續看率或點擊率。

每星期檢視一次

  1. 在數據分析把過去 28 天的影片按觀看時間排序。
  2. 記下頭三段影片的點擊率及平均觀看時長。
  3. 檢查最後三段影片是哪一項數字偏弱。
  4. 下一段影片只改一項:開頭,或縮圖風格。

常見問題

YouTube 點擊率多少才算好?

YouTube 表示半數頻道及影片介乎 2% 至 10%。請與自己過往的影片比較,並連同曝光次數一併解讀。

觀看時間還是觀看次數更重要?

對推薦而言,觀看時間及觀眾滿意度更重要。觀看次數是曝光次數與點擊率的結果。

Boostsy 編輯團隊撰寫

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